（原标题：拥抱科技助力办事体验进步 吉利金管家APP荣获“年度科技金融办事大奖”）

日前，由南边报业传媒集团归拢，南边齐市报社、南齐湾财社主持的“2024（第十届）中国金融年会”在深圳告成举行。大会现场，吉利金管家APP凭借其在科技金融办事规模的超卓进展，初次荣获“年度科技金融办事大奖”。 抑制2024年三季度末，吉利金管家注册用户已随意2.8亿。

科技赋能，构建全标的一站式办事平台

在数字化高速发展确当下，吉利金管家积极拥抱科技波浪,杀青办事的随时反映和不断优化， 也曾成为金融耗尽者在保障理赔、健康处分方面弗成或缺的好管家。

具体来看，在理赔报案智商，吉利金管家引入捏造数字东谈主，起先推出多模态理赔视频东谈主，打造当然圣洁的东谈主机交互体验。客户在此阶段平均仅需耗时2分钟，较传统报案经过提效75%，最快20秒即可完成理赔报案，确凿杀青了让理赔更浅易。

在理赔请求智商，吉利金管家通过图像类型识别、质地判断、信息核验、合规检测四大功能模块，杀青客户“一键”上传沿途理赔材料，AI智能识别分类总计材料，并对缺失、空乏等问题进行及时教唆。

在健康处分规模，以“吉利臻享 RUN”为代表，重心打造“特点体检、控糖处分、在线问诊、门诊预约协助及陪诊、重疾专案处分”五大亮点，为客户提供全人命周期的医疗健康办事。2024年前三季度，吉利东谈主寿健康处分已办事超1950万客户，得到客户的平凡接待。

有温度的办事握续进步客户体验

民政部发布的《2023年民政治业发展统计公报》显露：抑制2023年末，寰宇60周岁及以上老年东谈主口29697万东谈主，占总东谈主口的21.1%，其中65周岁及以上老年东谈主口21676万东谈主，占总东谈主口的15.4%。这标识着我国也曾厚爱步入“中度老龄化”社会。

为了使老年用户能更方便圣洁体验到优质办事，吉利金管家频年握续升级适老化温雅版，提供界面圣洁、字体放大、语音交互等适老化功能。金管家“温雅版”页面保留中枢本色和进口，加大“去告白化”；扶植页面字体放大，如保单办事、客户信息变更、理赔请求等主要办事场景均可杀青页面放大；另外，保单回拜及资讯本色均设有语音播报功能，方便有阅读扼制及认识扼制的老年群体。

吉利金管家算作吉利东谈主寿数字化转型的伏击载体，恒久秉握对“专科”的追求以及对“有温度”的信守，积极践行吉利新价值文化，为用户提供“一站式”方便办事，闲隙用户对好意思好生涯的向往，激动行业高质地健康发展。

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